A l’issue de la formation, les participants doivent être capables de : effectuer des tâches de communication efficacement améliorer la performance d’expression et d’interaction orales enrichir les compétences communicationnelles pour agir en milieu professionnel préparer d’une manière pragmatique à la passation et à la réussite de la certification BRIGHT en adéquation avec les objectifs et ses compétences atteintes au cours de la formation.